ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора о возмездном оказании услуг
г. Севастополь
редакция от 12.01.2026 г.
Индивидуальный предприниматель Пономарёв Артём Львович ИНН 745083930258, (далее по тексту – Агент), действуя в интересах лиц, разместивших предложение образовательных и консультационных услуг на информационной платформе https://inter-ex.pro (далее по тексту – Исполнителей) – настоящей публичной офертой предлагает неограниченному кругу лиц заключить договор о возмездном оказании услуг, на нижеследующих условиях, тем самым принимая на себя права и обязанности Заказчика.
1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ
В настоящей публичной оферте, если иное не обусловлено требованиями закона, либо иных нормативных актов, обязательных к применению для взаимоотношений сторон, нижеприведенные термины и понятия имеют следующие значения:
1.1. Применяемое право – настоящая оферта разработана с применением норм и требований законодательства Российской Федерации. Любые термины и понятия, не перечисленные в данном разделе, применяются в системном толковании, основанном на нормативных актах Российской Федерации.
1.2. Место оказания услуг – местом оказания услуг по настоящему договору является место нахождения Исполнителя.
1.3. Оферта – публичное предложение Агента заключить договор с Исполнителем на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами предоставления услуг, представленными на сайте: https://inter-ex.pro.
1.4. Условия оказания услуг – существенные условия договора, заключаемого путём акцепта настоящей оферты. К существенным условиям относятся правила заключения договора, состав и направленность отказываемых услуг, их стоимость, сроки и порядок их оказания, порядок согласования изменений в условия договора, правила и способы разрешения конфликтных ситуаций.
1.5. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком предложенных в Оферте условий. Акцепт настоящей оферты совершается в виде конклюдентных действий (регистрации на платформе, внесения предварительной оплаты и определения Исполнителя (Исполнителей).
1.6. Платформа (сайт, лэндинг) – информационная площадка Исполнителя расположенная в сети Интернет по адресу https://inter-ex.pro, содержащая каталог предлагаемых обучающих и информационных материалов, сервисы оформления доступа к этим материалам с указанием цены, список консультантов и наставников, а так же иную информацию.
1.7. Исполнитель – лицо, осуществляющее консультационную или образовательную деятельность в установленном законом порядке на территории Российской Федерации, предоставляющее информационные и образовательные услуги с помощью сети Интернет.
1.8. Агент – индивидуальный предприниматель Пономарёв Артём Львович. Агент действует от имени и в интересах Исполнителей, предлагая Заказчикам заключить договор о возмездном оказании образовательных и консультационных услуг. Права и обязанности по заключенному при посредничестве Агента договору возникают непосредственно у Исполнителей.
1.9. Заказчик – лицо, заключившее с Исполнителем Договор на возмездное оказание услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты. Заказчик может являться непосредственно потребителем предоставляемых Исполнителем услуг, либо совершить акцепт настоящей Оферты в интересах Слушателя.
1.10. Слушатель – физическое лицо, являющееся легитимным непосредственным получателем услуг, представленных на сайте: https://inter-ex.pro.
1.11. Доступ – право Слушателя просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться представленным на Платформе обучающим материалом, услугами консультантов и наставников, а также дополнительными сервисами.
1.12. В тексте настоящей Оферты устанавливается общий порядок взаимодействия Агента, Заказчика, Исполнителя и Слушателя для заключения и исполнения договора о возмездном оказании образовательных и консультационных услуг. Производя акцепт настоящей Оферты, Заказчик одновременно выражает своё согласие с условиями оказания услуг, предлагаемых Исполнителем на платформе https://inter-ex.pro.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать комплекс услуг по обучению или консультированию Слушателя по выбранной Заказчиком тематике, а Заказчик обязуется оплатить указанный комплекс услуг в порядке и на условиях, которые установлены настоящим Договором.
2.2. Подробная информация о составе консультационных услуг, образовательных курсов и тарифам обучения доступна на сайте https://inter-ex.pro. Услуги исполнителей доступны в форме дистанционного онлайн-обучения или консультирования. Для освоения материала необходимо любое устройство, поддерживающее доступ в Интернет с возможностью воспроизведения видео, а так же интернет-соединение со скоростью загрузки не менее 20Mbps.
2.3. Для заключения договора Заказчик производит регистрацию аккаунта на информационной платформе https://inter-ex.pro. Зарегистрированные пользователи информационной платформы имеют возможность единовременно заключить договор с одним или несколькими Исполнителями. Количество и тематика договоров Агентом не ограничивается. Возможность единовременного получения услуг находится в зоне ответственности Зказачика.
2.4. Совершение конклюдентных действий указанных в разделе 3 настоящей Оферты, то есть её Акцепт имеет следующие юридически значимые следствия:
– Заказчик признаёт, что он в достаточной степени ознакомлен с предметом договора, а именно: Условиями оказания услуг, формой оплаты, стоимостью и принимает решение о приобретении услуг на основании понимания об их составе и условиях приобретения.
– Заказчик признаёт техническую пригодность платформы, сервисов связи, сайта и размещённых материалов Исполнителя для надлежащего исполнения договорных обязательств Исполнителем;
– Заказчик декларирует наличие технических возможностей для получения услуг, предоставляемых Исполнителем.
2.5. Значимая для надлежащего исполнения условий договора информация может быть сообщена представителями Исполнителя Заказчику (Слушателю), путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в чат Telegram и/или SMS сообщения на контактный номер телефона, при этом Заказчику (Слушателю), рекомендовано проверять содержимое исходящей от Исполнителя корреспонденции не реже одного раза в сутки. Уведомление Заказчика об изменении условий договора указанными в настоящем пункте способами считается надлежащим.
2.6. Целью принятия условий настоящей Оферты для Заказчика является получение права пользования возмездными образовательными или консультационными услугами Исполнителя (Исполнителей).
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Акцепт настоящей публичной оферты производится в следующем порядке:
3.1.1. Заказчик заполняет форму регистрации на платформе Исполнителя https://inter-ex.pro. Для удобства Заказчика форма регистрации может быть расположена на информационной странице конкретной услуги. Регистрация на главной странице портала или на странице конкретной услуги предоставляет пользователю равные возможности.
3.1.2. После завершения регистрации, Заказчик получает возможность сформировать Заявку и произвести предварительную оплату образовательных и консультационных услуг в целях бронирования за собой места на образовательном курсе или включения в график работы определённого специалиста.
3.1.3. Для заполнения формы заявки необходимо завершить регистрацию на платформе. В качестве регистрационных идентифицирующих данных могут быть запрошены следующие данные Слушателя:
- имя, фамилия;
- контактный номер телефона;
- контактный e-mail;
- ник в сети Telegram;
- страна, город проживания.
3.1.4. После составления заявки и регистрации на платформе, по указанному при регистрации адресу направляется письмо для подтверждения регистрации.
3.1.5. Для оплаты или оформления рассрочки Заказчик следует указаниям выбранной им платёжной системы.
3.1.6. После завершения регистрации Заказчик имеет возможность участвовать в акциях, предлагающих приобрести курс по сниженной цене на условиях, изложенных на платформе https://inter-ex.pro.
3.1.6. В отношении предложений, размещённых на информационной платформе https://inter-ex.pro Агент уполномочен Исполнителями принимать денежные средства Заказчиков в качестве оплаты за услуги Исполнителя.
3.1.7. Технические возможности платформы https://inter-ex.pro предоставляют заказчику возможность выбора специалиста, оказывающего консультационные услуги, связанные с определённым образовательным курсом после оплаты. Порядок смены специалиста, предусмотрен разделом 11 настоящей Оферты.
3.1.8. После завершения регистрации на платформе https://inter-ex.pro Заказчик получает возможность связаться с Исполнителями, используя коммуникативные возможности платформы через встроенную систему обмена моментальными сообщениями.
3.2. После совершения действий, предусмотренных пунктом 3.1. настоящего Договора, Слушатель получает доступ к услугам. Все образовательные услуги, представленные на информационном портале https://inter-ex.pro, имеют ознакомительный фрагмент, который предоставляется бесплатно. Срок на предоставление ознакомительного периода определён в соответствующих условиях оказания услуг. В отношении консультационных услуг применяется правила пункта 3.5. настоящей Оферты.
3.3. Слушатель вправе отказаться от получения услуг в любой момент. Отказ предполагает удержание оплаты за фактически оказанные возмездные услуги. Отказ от договора, совершённый до начала пользования возмездными услугами предполагает возможность полного возврата оплаченных средств. Начало использования возмездных услуг конкретного Исполнителя (Исполнителей) определяет момент начала исполнения договора. В остальных случаях порядок и сумма возврата определяется в соответствии с разделом 10 настоящего Договора.
3.4. Исполнитель вправе оказывать услуги в индивидуальном порядке, либо сформировать учебные группы (потоки). Методика преподавания и консультирования может содержать приёмы, направленные на выработку практических навыков в выбранной области, в том числе с помощью стимуляции обмена информацией среди группы Слушателей.
3.5. Поскольку предметом настоящего Договора является комплекс услуг, каждая из которых исполняется в несколько этапов, момент надлежащего исполнения обязательств, принятых на себя Исполнителем, определяется отдельно по каждому этапу следующим образом:
– услуги по предоставлению доступа к материалу считаются оказанными надлежащим образом в момент обеспечения Слушателю технической возможности использовать материал путём предоставления доступа к материалу. Составление акта приёма оказанных услуг не предусмотрено;
– консультативные услуги (услуги наставников, кураторов, организаторов практических занятий) признаются оказанными надлежащим образом при условии обеспечения Слушателю технической и фактической возможности их использования, независимо от факта их использования Слушателем. Факт предоставления услуг подтверждается перепиской между слушателем и Исполнителем, сообщениями в учебном чате, проверкой практических заданий. Составление акта приёма оказанных услуг не предусмотрено;
– услуги по проведению личных консультаций и встреч считаются оказанными надлежащим образом после окончания мероприятия, о котором Слушатель извещён надлежащим образом независимо от участия Слушателя.
3.6. Характер правоотношений между Заказчиком и Слушателем не является основанием для изменения условий настоящей Оферты.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель принимает на себя следующие обязанности.
4.1.1. Предоставить Заказчику доступ к информации об организации процесса обучения и получения консультационных услуг до начала исполнения договора, при необходимости сформировать учебную группу путём предоставления Заказчику ссылки для присоединения к Telegram-каналу и доступа в Telegram-чат, но не ранее чем через 24 часа после совершения всех действий, предусмотренных пунктом 3.1 настоящего договора.
4.1.2. До начала исполнения договора произвести все необходимые подготовительные действия, а именно: привлечь для обеспечения возможности пользования Слушателем Дополнительными сервисами специалиста, обладающего достаточной квалификацией, произвести все необходимые лицензионные выплаты, обеспечить на своей стороне техническую возможность оказания услуг, являющихся предметом договора.
4.1.3. Обеспечить бесперебойное функционирование технических сервисов. В случае технических неисправностей, препятствующих нормальному оказанию услуг принять меры по их устранению и продлить соответствующие сроки на время вынужденного бездействия Слушателей.
4.1.4. Рассматривать обращение Заказчика, связанное и исполнением настоящего договора в течение 24 часов с момента поступления или в установленные для отдельных видов обращений законодательством РФ сроки.
4.1.5. Возвратить по заявлению Заказчика сумму произведённой им оплаты в случае отказа от обучения в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и соответствующими условиями оказания услуг.
4.1.6. Выдать (направить на электронную почту) Слушателю документ об окончании обучения в соответствии с Условиями оказания услуг.
4.1.7. Не использовать персональные данные Заказчика и Слушателей для целей не связанных с исполнением настоящего договора.
4.1.8. Довести до сведения Заказчика посредством размещения информации на сайте или уведомления с помощью иных способов связи, указанных в заявке Заказчика необходимую организационную информацию не менее чем за 24 часа до запланированного или изменённого срока.
4.2. При исполнении договора Исполнитель имеет нижеперечисленные права.
4.2.1. Приступать к оказанию услуг только после надлежащего выполнения Заказчиком обязательств по оплате комплекса услуг Исполнителя.
4.2.2. Ограничить Слушателю доступ к материалу и приостановить оказание консультационных услуг при обнаружении нарушений авторских или смежных прав Исполнителя, предоставлении недостоверной информации или нарушении Слушателем обязанностей предусмотренных настоящим договором.
4.2.3. Внести изменения в программу курса в случае появления новой актуальной информации о предмете.
4.2.4. Оценить уровень подготовки Слушателя предложить дополнительные, в том числе индивидуальные занятия. Отказать в заключении договора при условии отсутствия достаточной базовой подготовки.
4.2.5. При условии просрочки оплаты комплекса услуг Исполнителя, реализовать их третьему лицу.
4.2.6. Использовать персональные данные Заказчика и Слушателей для целей настоящего договора.
4.2.7. Удержать денежные средства Заказчика при выявлении нарушения Авторских прав Эксперта или нарушении Слушателем, за обучение которого внесена оплата, обязанностей предусмотренных настоящим договором.
4.2.8. Использовать технические средства (аудио- и видеозапись, снимки экрана, электронную переписку) для фиксации нарушений без предварительного согласия Слушателя.
4.2.9. Исполнитель имеет право с разрешения Заказчика, данного в произвольной форме, и без какой-либо оплаты использовать отзывы и фотографии, присланные Заказчиком во время или после окончания оказания услуг Исполнителем, для демонстрации в качестве результатов оказания Исполнителем Услуг на вебинарах, выставках, в каталогах и иных изданиях, при участии Исполнителя в конкурсах и иных аналогичных мероприятиях, а также в целях рекламы информационного продукта (комплекса услуг) Исполнителя.
4.2.10. Предложить Слушателю для самостоятельного изучения дополнительные модули, относящиеся к теме образовательного курса, на безвозмездной основе, а так же по своей инициативе продлить срок доступа к материалу.
4.3. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает согласие с возникновением у него следующих обязанностей.
4.3.1. Произвести оплату в порядке и на условиях предусмотренных настоящим договором.
4.3.2. Указать достоверные данные о Слушателе курса, в том числе при совпадении Заказчика и Слушателя в одном лице.
4.3.3. Не допускать ознакомления с материалом третьих лиц и пользования Дополнительными сервисами третьими лицами иначе, чем в порядке, предусмотренном пунктом 4.4.5. настоящего договора. Соблюдение Авторского права, а так же охраняемых законом интересов правообладателей курса находится в зоне ответственности Заказчика.
4.3.4. Заказчик несёт ответственность за нарушение Слушателем порядка пользования материалом и Дополнительными сервисами, в том числе при несовпадении Заказчика и Слушателя в одном лице.
4.3.5. В случае отказа от обучения или участия в ином оплаченном мероприятии незамедлительно известить о своём решении Исполнителя. Уведомление об отказе вступает в силу через 24 часа после его направления Исполнителю. После уведомления об отказе от обучения или участия в мероприятии Слушатель обязан воздерживаться от пользования услугами. Наличие лога просмотра видеоурока является достаточным основанием для удержания оплаты за оказанные услуги. Во всех случаях отказа от исполнения настоящего Договора Заказчик предоставляет Исполнителю заявление в письменной форме в соответствии с положениями статьи 452 Гражданского кодекса РФ (соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор).
4.3.6. В любом случае, при отказе от настоящего Договора или его расторжении Заказчик обязан оплатить стоимость фактически оказанных Исполнителем услуг.
4.3.7. При нарушении Слушателем обязанностей, указанных в пункте 4.5. настоящего Договора, Заказчик обязуется выплатить исполнителю двукратную стоимость выбранных услуг. Данная санкция носит зачётный характер. Причинённые Слушателем убытки могут быть взысканы с него в судебном порядке при условии превышения указанной суммы.
4.3.8. Заказчик обязан обеспечить Слушателю техническую возможность пользования услугами Исполнителя.
4.4. Для исполнения договора Заказчик имеет следующие права.
4.4.1. Заказчик имеет право, в пределах своей компетенции, вносить Исполнителю предложения по корректировке формы оказания Услуг и их содержания. Оказание дополнительных услуг, связанных с реализацией данного права Заказчика может быть осуществлено как безвозмездно, так и за дополнительную плату.
4.4.2. Требовать от Исполнителя надлежащего выполнения принятых им обязательств по настоящему Договору.
4.4.3. Перенести сроки обучения по уважительной причине. При невозможности согласования нового срока получения услуг договор расторгается. В этом случае Исполнитель имеет право на компенсацию стоимости фактически оказанных услуг.
4.4.4. Воздержаться от пользования услугами полностью или в части по своему усмотрению. Неиспользование предоставленных исполнителем возможностей не является основанием для пересмотра размера оплаты.
4.4.5. Передать права Слушателя третьему лицу, уведомив об этом Исполнителя. Права и обязанности Слушателя переходят к новому Слушателю после выполнения регистрационных действий, указанных в пункте 3.1. настоящего договора. При переходе прав Слушателя после начала обучения Исполнитель не несёт ответственности за полноту оказания услуг.
4.4.6. В любой момент расторгнуть договор с Исполнителем по правилам, предусмотренным статьёй 32 Закона «О защите прав потребителей» или статьёй 782 Гражданского кодекса РФ. При этом стоимость услуг, которые на момент прекращения настоящего Договора оказаны надлежащим образом, пересмотру не подлежит.
4.5. Слушатель, как лицо, непосредственно принимающее участие в обучении, несёт следующие обязанности.
4.5.1. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
4.5.2. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, третьих лиц или других Слушателей.
4.5.3. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не препятствовать Исполнителю, третьим лицам или другим Слушателям при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме обучения.
4.5.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению имущественного и (или) неимущественного вреда интересам Исполнителя.
4.5.5. Не использовать предоставленные Исполнителем при оказании Услуг материалы и информацию без его согласия в коммерческих целях путем копирования, тиражирования и организации возможности многократного воспроизведения или просмотра (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) этих материалов и информации и (или) иными способами.
4.5.6. Не распространять, в том числе путём компилирования или переработки, не копировать, не сохранять, не размещать, не загружать, не публиковать любыми способами в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц без предварительного письменного согласия Исполнителя информацию, материалы, записи уроков, ответы на вопросы по направлению оказываемых Услуг, видео- и аудиозаписи, конспекты и т.д. вебинаров и иных услуг, оказываемых Исполнителем.
4.5.7. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц, в том числе в виде оценочных суждений.
4.5.8. Слушателю запрещается осуществлять запись видеоуроков или групповых консультаций любыми способами (на жесткий диск компьютера либо посредством видеоаппаратуры) без специального на то разрешения Исполнителя.
4.5.9. Использовать групповые чаты, имеющие образовательное назначение, только для целей, связанных с освоением материала.
4.5.10. Слушатель несёт ответственность, дополнительную к ответственности Заказчика за нарушение вышеизложенных пунктов.
4.6. Слушатель имеет право:
4.6.1. Лично получать образовательные и консультационные услуги Исполнителя (Исполнителей).
4.6.2. Пользоваться учебным материалом, составлять конспекты делать выписки, получать информацию об успешности выполнения практических заданий.
4.6.3. Использовать полученные знания для осуществления экономической и предпринимательской деятельности не связанной с их распространением в форме полностью или частично повторяющей методику или содержание курса.
4.6.4. Пользоваться Дополнительными сервисами исполнителя или воздержаться от пользования ими полностью или в части по своему усмотрению. При этом стороны имеют взаимопонимание в отношении момента надлежащего оказания услуг Исполнителем. Неиспользование предоставленных Исполнителем возможностей не является основанием для пересмотра размера оплаты.
4.6.5. Оставлять отзывы и комментарии относительно консультативных услуг, содержания учебных курсов и методики преподавания, не раскрывая содержания учебного материала или его составных частей.
4.6.6. Направлять Исполнителю предложения относительно формы и содержания учебного материала и консультаций.
4.7. Стороны настоящего договора обязаны соблюдать разумную конфиденциальность в отношении информации, не относящейся к настоящему договору, однако ставшей им известной в ходе его исполнения.
4.8. Стороны настоящего договора согласились, что для обмена моментальными сообщениями, имеющими юридическое значение, намерены использовать коммуникативную систему платформы https://inter-ex.pro. Договорённости относительно существенных условий договора на оказание образовательных или консультационных услуг, а именно:
- состава и направленности отказываемых услуг;
- стоимости услуг;
- сроков и порядка оказания услуг;
- графика оказания услуг;
достигнутые с помощью системы обмена моментальными сообщениями платформы https://inter-ex.pro признаются условиями договора, заключенного между Сторонами.
4.9. Каждая из сторон обязуется незамедлительно уведомлять другую об изменении персональных данных, контактной информации и платёжных реквизитов.
4.10. Стороны согласовали, что в случае невозможности прохождения обучения в учебной группе по причинам, не зависящим от Исполнителя, либо в случае немотивированного отказа Слушателя от участия в групповом обучении, равнозначным комплексом услуг считается предоставление Заказчику обучающих материалов и практических заданий для самостоятельной работы без участия Исполнителя на срок, предусмотренный для группового обучения и дополнительного периода, но не менее 30 календарных дней.
4.11. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в течение сроков, предусмотренных условиями обучения, услуги считаются оказанными в полном объёме и надлежащим образом.
4.12. В случае, если Заказчик не изъявил желания расторгнуть заключенный на основании настоящей Оферты договор, а Слушатель в пользу которого заключен договор не пользуется услугами более двух недель подряд, Исполнитель (Исполнители) вправе по своей инициативе перенести обучение или график оказания консультационных услуг, уведомив об этом Заказчика
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
5.1. Стоимость комплекса услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору, указывается на информационном портале https://inter-ex.pro.
Счёт на оплату услуг действителен в течение 5-ти банковских дней.
5.2. Стороны имеют взаимопонимание, что сниженная в результате проведения акции цена услуг производится Исполнителем и не является собственным предложением Агента. Условия для участия в акциях, разрабатываются Исполнителями. В зоне ответственности Агента находится только обеспечение доступности сведений о проведении акции.
5.3. Заказчик может произвести оплату услуг Исполнителя одним из следующих способов:
- путем оплаты электронными денежными средствами;
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
- путем заключения предлагаемого банками-партнёрами исполнителя договора на оплату образовательных услуг с помощь заемных средств;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
5.4. В случае совершения платежа с помощью банковской карты в назначении платежа (сообщении к платежу) должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика, а так же данные, позволяющие идентифицировать непосредственного Слушателя. В случае оплаты услуг Исполнителя третьим лицом Слушатель по требованию Исполнителя обязан предоставить письмо плательщика о том, что оплата стоимости услуг по настоящему Договору производится за Слушателя и с его согласия. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, с которых был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
5.5. Обязательства по оплате услуг считаются исполненными Заказчиком с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Агента
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель и Агент не несут ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
6.2. Гражданско-правовую (имущественную) ответственность за нарушение условий настоящего договора несут Заказчик и Исполнитель. Слушатель несёт ответственность только за нарушение условий, предусмотренных пунктом 4.5. настоящего Договора.
6.3. В случае нарушения Заказчиком или Слушателем прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в том числе после окончания срока действия настоящего договора, Исполнитель имеет право:
- прекратить исполнение настоящего Договора в одностороннем порядке, удержав оплаченные по настоящему договору суммы;
- потребовать уплаты штрафа в размере 250 000 (двухсот пятидесяти тысяч) рублей не доказывая размера причинённых убытков, в том числе в судебном порядке;
- взыскать сумму причинённых таким нарушением убытков, включая упущенную выгоду.
В случае утраты доступа к услугам, оказываемым Исполнителем в результате неправомерных действий третьих лиц, Заказчик обязан проинформировать Исполнителя в течение 24 часов. В случае неисполнения данного условия Заказчик несёт ответственность за действия третьих лиц, как за свои собственные.
6.4. Заказчик и Слушатель имеют понимание, что последовательное ознакомление со всем обучающим материалом в течение короткого срока свидетельствует об использовании обучающего материала в целях противоречащих разрешённому использованию и влечёт ответственность, предусмотренную пунктом 6.3. настоящего Договора.
6.5. В случае предоставления недостоверных сведений при регистрации, несогласованной передачи прав Слушателя третьим лицам, несоблюдении обязанностей Слушателя, недобросовестного пользования предоставленными настоящим договором правами, последующая невозможность надлежащего исполнения настоящего договора считается возникшей по вине Заказчика.
6.6. В случае неисполнения, либо ненадлежащего исполнения своих обязательств Исполнитель обязуется предоставить Заказчику возможность пользования учебным материалом на условиях, оговоренных в пункте 4.10. настоящего договора либо возместить стоимость неполученных по его вине услуг.
6.7. Имущественная ответственность Исполнителя перед Заказчиком, её размер и порядок выплат определяются законодательством о защите прав потребителей и применимыми нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.8. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, прямо не предусмотренных настоящим договором, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.9. Заказчик согласен с тем, что нижеперечисленные ситуации исключают ответственность Исполнителя:
- Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Исполнителем и (или) принятия услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика;
- Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель обязуется предпринять все возможные действия, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и перенести выполнение обязательств на согласованный срок;
- Слушатель не осваивает надлежащим образом образовательный материал или не может фактически являться получателем консультационных услуг в силу недостаточных индивидуальных способностей или пропуска дней обучения, не выполняет практических заданий, не следует рекомендациям наставников, нарушает иные принятые на себя обязательства, использует учебные чаты для публикации сообщений претензионного и рекламного характера, препятствует надлежащему исполнению обязательств Исполнителя в отношении третьих лиц
7. ДЕКЛАРАЦИИ О ВЗАИМОПОНИМАНИИ
7.1. Заказчик отдаёт себе отчёт, что конкретные результаты получения образовательных и консультационных услуг зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика к обучению, добросовестное выполнение практических заданий и рекомендаций Исполнителя, сфера и регион деятельности Заказчика и прочее.
7.2. Заказчик понимает, что осуществление предпринимательской деятельности связано с правовыми и финансовыми рисками, в связи с чем, Заказчик обязан самостоятельно проявить должную осмотрительность при использовании информации, навыков, полученных в процессе оказания услуг.
7.3. Никакая информация, материалы, предоставляемые в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии последующих результатов их использования. Принятие решений на основе полученной информации находится в исключительной компетенции Слушателя. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов.
7.4. Заказчик согласен, что Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком, фото и видеофиксацию процесса оказания услуг. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению настоящего Договора; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры могут быть записаны в целях осуществления контроля качества исполнения настоящего Договора.
7.5. Принимая условия Договора, Заказчик обязуется оформить посредством заполнения соответствующей формы в соответствии с действующим законодательством согласие на обработку Агентом и Исполнителем предоставленной им информации и персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных определяется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на Платформе https://inter-ex.pro. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления Исполнителем действий, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора и соответствии целей использования персональных данных целям, определённым настоящим Договором.
7.6. Заказчик отдаёт себе отчёт, что воспроизведение полученной информации и авторских методик в виде учебных курсов или в консультативных целях допускается только с согласия Исполнителя.
7.7. Заказчик и Исполнитель считают необходимым приобретение базовых навыков пользования возможностями телекоммуникационной сети Интернет, мессенджера Telegram и сервисами сайта https://inter-ex.pro до Акцепта настоящей Оферты.
7.9. Праву Заказчика отказаться от исполнения настоящего Договора об оказании услуг, или расторгнуть его без предъявления претензий и в любое время корреспондирует обязанность Исполнителя незамедлительно прекратить оказание услуг. Заказчик соглашается, что такое прекращение незавершенной услуги может снизить качество уже полученной части услуг, увеличить сроки или сделать ее завершение невозможным. Продолжение пользования услугами Исполнителя после направления заявления о расторжении договора рассматривается Исполнителем как отказ от намерения расторгнуть настоящий Договор
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ, ДОКАЗАТЕЛЬСТВА, ЗНАЧЕНИЕ КОНКЛЮДЕНТНЫХ ДЕЙСТВИЙ
8.2. При ведении переговоров Исполнитель обращается непосредственно к Заказчику, а Заказчик к Исполнителю путём направления сообщения на электронную почту или посредством мессенджера, позволяющего однозначно идентифицировать отправителя, где излагается предмет спора, предлагаемый способ его разрешения. Сообщения, которые не позволяют однозначно идентифицировать отправителя, не рассматриваются. В случае отсутствия ответа адресат считается получившим сообщение через 24 часа после его отправки. Срок на ответ устанавливается в 24 часов с момента получения сообщения, если предложение касается текущего исполнения договора или 10 суток во всех остальных случаях.
8.3. Принятие предложенных одной из сторон условий выраженное в письменной форме другой стороной изменяет содержание договора в соответствующей части и имеет силу дополнительного соглашения.
8.4. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Для фиксации доказательств заинтересованная сторона направляет их в адрес противоположной стороны. Содержание доказательств считается обоюдно зафиксированным и не может быть впоследствии оспорено, если возражений относительно их содержания не заявлено заинтересованной стороной в течение сроков, установленных п. 8.2. для обмена сообщениями, касающимися текущего исполнения договора.
8.5. Логи платформы, использованной для оказания услуг, считаются письменными доказательствами действий Заказчика или Слушателя.
8.6. При наличии претензий относительно качества и полноты предлагаемой Исполнителем информации Заказчик обязуется выразить свою позицию путём заполнения формы обращения расположенной по адресу: https://inter-ex.pro/feedback до завершения работы с информационной группой, содержащим спорный видеоурок, либо непосредственно после получения консультации. Продолжение пользования услугами рассматривается как констатация надлежащего качества оказанной услуги. Использование учебных чатов для направления претензий относительно качества или содержания обучающего материала не допускается. Надлежащим адресом для направления обращений является адрес электронной почты Исполнителя, приведённый в разделе 12 настоящего Договора.
8.7. Заказ и оплата дополнительных услуг вносит изменения в соглашение о предмете договора. На изменённый предмет распространяются все условия настоящего договора, применимые к изменённому предмету.
8.8. Все неурегулированные путём переговоров споры, передаются на рассмотрение судебных инстанций. Исполнитель вправе обращаться за защитой любого нарушенного права в суд по месту предоставления услуг.
8.9. Стороны обязуются действовать добросовестно и принимать меры к уменьшению возможного материального, либо репутационного ущерба противоположной стороны независимо от стадии спора.
9. ОБЪЕКТЫ АВТОРСКОГО ПРАВА И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
9.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения обучающих мероприятий, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время их проведения, рассматриваются Сторонами как результат интеллектуальной деятельности, принадлежащий Исполнителю.
9.2. Любые переговоры относительно использования учебного материала в сторонних проектах допускаются только при участии Исполнителя. Привлечение к таким переговорам автора образовательного материала является обязательным.
9.3. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись обучающих мероприятий Заказчик или Слушатель могут только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности, а также объектов смежных прав, без письменного согласия Исполнителя является нарушением прав, предоставленных Исполнителю, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, данных о роде своей деятельности и доходе, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора. При отсутствии прямого запрета Исполнитель имеет право на публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя в Интернете, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в иных ресурсах Исполнителя. Для прекращения такого использования Заказчик должен письменно уведомить Исполнителя о своём желании прекратить использование таких материалов.
10. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК И ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1. Настоящий Договор может быть расторгнут Заказчиком в любой момент вплоть до полного исполнения всего комплекса обязательств Исполнителя (Исполнителей). Для расторжения договора Заказчик направляет Исполнителю письменное уведомление.
10.2. В случае расторжения договора без объяснения причин Заказчик совершает юридически значимое действие, предусмотренное статьёй 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей», либо, если законодательства о защите прав потребителей не могут быть применены к взаимоотношениям сторон, статьёй 782 Гражданского кодекса РФ.
10.3. Письменным уведомлением о намерении расторгнуть договор стороны признают электронное письмо, направленное на почту Исполнителя указанную в профиле исполнителя на сайте https://inter-ex.pro. Лица, осуществляющие техническую и иную поддержку не уполномочены принимать или отвечать на уведомления об изменении, расторжении настоящего Договора, а так же на требования о возврате уплаченных Заказчиком сумм. Использование учебных чатов для целей расторжения договора или заявления требований о возврате денежных средств является существенным нарушением условий настоящего Договора.
10.4. Письменное уведомление о намерении расторгнуть Договор при наличии в нём сведений, указанных в пункте 10.5 настоящего Договора имеет силу надлежаще направленной Претензии. Отдельное заполнение заявления на возврат денежных средств в этом случае не требуется.
10.5. В случае недостаточности данных для прекращения исполнения договора и произведения взаимных расчётов между сторонами, Заказчик обязуется заполнить заявление о возврате средств, опубликованное на сайте исполнителя по адресу https://inter-ex.pro/feedback, в котором указывает: платёжные реквизиты, достаточные идентификационные данные, позволяющие определить предмет договора с Исполнителем, а так же причину расторжения договора при наличии таковой.
10.6. В случае указания в качестве причины расторжения договора оценочных суждений Заказчика или Слушателя о ненадлежащем качестве или количестве обучающего материала и оказанных услуг, Исполнитель вправе предложить Заказчику принять надлежащее или альтернативное исполнение в разумный срок, либо направить в адрес Заказчика мотивированное возражение относительно заявленных им доводов.
10.7. В случае, если Заказчик не отвечает на возражение Исполнителя, либо заявляет отказ от проведения согласительных процедур или получения надлежащего исполнения условий настоящего Договора, Заказчик производит действия, предусмотренные настоящим Договором и законодательными актами, указанными в п. 10.2. настоящего Договора для уведомлений о расторжении настоящего Договора без указания причин.
10.8. Стоимость услуг для целей возмещения сумм при расторжении настоящего договора приведена в Приложении к настоящей публичной Оферте. При возврате средств Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг.
10.9. После наступления условий, предусмотренных пунктом 3.6. настоящего договора в отношении всего комплекса услуг и полного исполнения обязательств Исполнителя его расторжение не представляется возможным ввиду прекращения обязательств Исполнения по основаниям, предусмотренным статьёй 408 Гражданского кодекса РФ.
11. ПОРЯДОК СОГЛАСОВАНИЯ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА. ЗАМЕНА ИСПОЛНИТЕЛЯ
11.1. Для заключения договора Исполнители размещают в тематических разделах на платформе https://inter-ex.pro информацию о составе предлагаемых ими услуг, наличии свободных мест, сроках и порядке их оказания. Дополнительная информация, а так же возможность согласования индивидуального графика оказания услуг, доступны Заказчику после регистрации на платформе через систему обмена моментальными сообщениями.
11.2. В случае, если Заказчик приобретает несколько услуг, предполагается, что у него присутствует фактическая возможность пользования услугами нескольких Исполнителей одновременно.
11.3. В условия оказания услуг, носящих индивидуальный характер, могут быть внесены изменения после оплаты, в том числе произведена замена Исполнителя, при условии, что такая замена производится до начала использования возмездных услуг. Основанием для замены Исполнителя услуг, носящих индивидуальный характер, является невозможность согласования графика (даты и времени) оказания таких услуг в пределах срока их оказания. Для согласования графика Исполнитель предлагает заказчику не менее трёх вариантов проведения индивидуальных консультаций, в случае, если соглашение не достигнуто, Заказчик вправе произвести замену. В случае. Если замена производится после начала оказания возмездных услуг, носящих индивидуальный характер, все надлежаще оказанные услуги подлежат оплате.
11.4. Для добавления услуг Заказчик использует интерфейс платформы https://inter-ex.pro. Услуги отмеченные Заказчиком добавляются в корзину, после чего формируется общий счёт на оплату выбранного пакета услуг.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на платформе Агента, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
12.2. Во всём, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта настоящей Оферты) получил полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг, подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.4. Договор считается заключённым в момент совершения Заказчиком всех действий оговоренных, как Акцепт и действует до полного исполнения принятых на себя Исполнителем обязательств. Момент надлежащего исполнения обязательств определяется в соответствии с пунктом 3.5. настоящего Договора.
12.5. Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
12.6. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, либо в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
12.7. Настоящая оферта может быть отправлена на указанную при регистрации электронную почту Заказчика по его просьбе для фиксации условий, актуальных на момент заключения договора.
13. АГЕНТ
Индивидуальный предприниматель Пономарёв Артём Львович
ИНН 745083930258, ОГРНИП 326745600010811
расчётный счёт №40802810220000887517
в ООО «Банк Точка» БИК: 044525104
Корр.счёт: 30101810745374525104
e-mail: vespor.ex@yandex.com